Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana NICEPAY mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengirim, menyimpan dan melindungi informasi Anda sebagai merchant.
1. KETENTUAN UMUM
1.1 Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan dan fitur yang disediakan oleh PT Ionpay Networks (“NICEPAY”).
1.2 Dengan membuka website dan/atau menggunakan Layanan NICEPAY, Pengguna Layanan dianggap telah menyetujui secara hukum seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
1.3 Pengguna Layanan wajib membaca dan memahami ketentuan ini sebelum menggunakan Layanan NICEPAY.
1.4 Jika Pengguna Layanan tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, maka kami harapkan untuk tidak mengakses website atau menggunakan Layanan NICEPAY.
1.5 NICEPAY berhak untuk mengubah atau menambahkan Syarat dan Ketentuan setiap saat.
1.6 Dengan tetap menggunakan Layanan NICEPAY setelah perubahan diberlakukan, Pengguna Layanan dianggap menyetujui perubahan tersebut.
1.7 NICEPAY dapat untuk menolak memberikan akses website NICEPAY atau Layanan NICEPAY kepada Pengguna Layanan apabila ada alasan yang melarangnya berdasarkan keamanan teknologi informasi dan/atau peraturan hukum yang ada dan berlaku.
1.8 NICEPAY akan memberitahukan kepada Pengguna Layanan alasan dari ditolaknya akses website NICEPAY ataupun Layanan NICEPAY.
2. DEFINISI
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang dimaksud dengan:
2.1 “NICEPAY” adalah sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indpnesia yang menyelenggarakan layanan sistem pembayaran.
2.2 “Layanan” adalah seluruh sistem, fasilitas dan fitur pembayaran yang disediakan oleh NICEPAY.
2.3 “Pengguna Layanan” adalah individu atau badan hukum yang menggunakan layanan NICEPAY, termasuk Merchant dan/atau Konsumen.
2.4 “Data” adalah setiap informasi atau keterangan yang dicantumkan atau diberikan kepada NICEPAY saat melakukan pendaftaran Layanan NICEPAY dan/atau informasi atau keterangan yang akan Pengguna Layanan berikan kepada NICEPAY.
2.5 “Dokumen” adalah setiap dokumen yang diberikan kepada NICEPAY sebagai bagian dari pemenuhan dalam melakukan pendaftaran Layanan NICEPAY yang diberikan oleh Pengguna Layanan.
3. RUANG LINGKUP LAYANAN
3.1 NICEPAY menyediakan sistem pembayaran untuk memfasilitasi transaksi pembayaran Pengguna Layanan.
3.2 Layanan NICEPAY hanya dapat digunakan untuk kegiatan yang sah menurut hukum dan tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
3.3 NICEPAY berhak untuk mengembangkan, mengubah atau menambahkan fitur atau layanan baru yang dapat NICEPAY sediakan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dengan tunduk pada ketentuan yang berlaku.
3.4 Dalam menggunakan Layanan NICEPAY, Pengguna Layanan setuju bahwa penggunaan layanan hanya akan digunakan untuk memproses transaksi yang diperbolehkan dan tidak dilarang berdasarkan hukum yang berlaku.
3.5 Jika Pengguna Layanan menggunakan transaksi yang dilarang oleh hukum yang berlaku atau menyalahgunakan layanan NICEPAY maka Pengguna Layanan membebaskan NICEPAY dari segala kerugian yang timbul.
4. PENGGUNAAN LAYANAN
4.1 Pengguna Layanan berhak mengakses dan menggunakan Layanan NICEPAY sesuai fungsinya.
4.2 Pengguna Layanan berhak mendapatkan informasi yang akurat dan transparan mengenai transaksi dan kebijakan NICEPAY.
4.3 Pengguna Layanan berhak mengajukan pertanyaan atau pengaduan terhadap Layanan NICEPAY.
4.4 Pengguna Layanan wajib menyediakan informasi dan data yang benar, akurat dan terkini
4.5 Untuk mengakses Layanan NICEPAY, Pengguna Layanan melakukan registrasi pada website NICEPAY. Pengguna Layanan akan diminta untuk mengisi data beserta dokumen yang membuktikan kepemilikan tersebut.
4.6 Pengguna Layanan dengan ini setuju bahwa NICEPAY akan melakukan pemeriksaan dan verifikasi atas data dan dokumen yang diberikan kepada NICEPAY saat melakukan pengajuan pendaftaran serta melakukan prosedur sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh NICEPAY.
4.7 Pengguna Layanan juga setuju bahwa NICEPAY berhak melakukan penolakan apabila hasil dari pemerikasaan dan verifikasi atas data dan dokumen yang diberikan kepada NICEPAY tidak sesuai oleh standar NICEPAY ataupun terdapat indikasi aktivitas yang bertentangan dengan hukum dengan ketentuan.
4.8 Setelah Pengguna Layanan melakukan registrasi, NICEPAY akan melakukan review terkait dengan data yang telah diberikan oleh Pengguna Layanan.
4.9 Apabila sudah memenuhi persyaratan, NICEPAY akan memberikan akses untuk login ke Dashboard NICEPAY.
4.10 Dashboard digunakan oleh calon Merchant untuk memonitoring transaksi mereka.
4.11 Pengguna Layanan sepenuhnya bertanggung jawab atas seluruh kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan Dashboard Pengguna Layanan, bahkan jika kegiatan atau penggunaan tersebut tidak dilakukan oleh Pengguna Layanan. Setelah masuk (log in) ke Akun, Pengguna Layanan akan tetap masuk sampai Pengguna Layanan keluar (log out). NICEPAY tidak bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau kerugian yang timbul dari penggunaan kata sandi Pengguna Layanan secara tidak sah.
4.12 Dalam keadaan di mana Pengguna Layanan memberikan data kepada NICEPAY yang berkaitan dengan individu lain atau pihak lain. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Layanan telah memperoleh persetujuan dari individu atau pihak lain tersebut untuk dan dengan ini menyetujui atas nama tersebut untuk dilakukan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan data mereka oleh NICEPAY.
4.13 Pengguna Layanan dapat meminta NICEPAY untuk mengakses, mengoreksi dan memperbaharui Informasi Pengguna Layanan yang berada dalam penguasaan NICEPAY dengan menghubungi NICEPAY.
4.14 NICEPAY berhak menolak permintaan Pengguna Layanan untuk memperbaiki, sebagian atau semua informasi Pengguna Layanan yang NICEPAY miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan terdapat permintaan yang dianggap tidak relevan, tidak serius atau menyulitkan.
4.15 Pengguna Layanan dapat menarik persetujuan Pengguna Layanan untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data dengan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada NICEPAY secara tertulis.
4.16 Pengguna Layanan harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Pengguna Layanan mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan NICEPAY dan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi.
4.17 Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data Pengguna Layanan, NICEPAY akan menginformasikan Pengguna Layanan tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Pengguna Layanan dapat memutuskan apakah Pengguna Layanan tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.
4.18 Pengguna Layanan wajib memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.
4.19 Pengguna Layanan berkomitmen untuk tidak menyalahgunakan Layanan NICEPAY untuk aktivitas yang melanggar hukum.
4.20 Pengguna Layanan dengan ini setuju untuk mematuhi seluruh peraturan yang berlaku termasuk ketentuan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme (APU-PPT).
4.21 NICEPAY memiliki semua hak atas Layanan, Pengguna Layanan tidak boleh mengubah atau mengaburkan hak cipta, merek dagang, merek layanan, API, dokumentasi dan turunan apapun dengan tujuan apapun.
4.22 Pengguna Layanan dilarang untuk menyalin, menggunakan, mengambil atau mengunduh semua informasi, gambar, dokumen atau database yang ada pada layanan NICEPAY atau yang diperoleh melalui layanan NICEPAY dengan tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi untuk keperluan komersial di luar transaksi pada NICEPAY.
4.23 NICEPAY memberikan kepada Pengguna Layanan hak untuk menggunakan API NICEPAY dan disertai dokumentasi hanya untuk melakukan penggunaan Layanan NICEPAY.
4.24 Pengguna Layanan mengakui dan setuju untuk memberikan NICEPAY persetujuan untuk mempergunakan nama, logo, merek milik Pengguna Layanan di website NICEPAY untuk tujuan yang diperbolehkan oleh hukum termasuk untuk pemasaran.
4.25 Jika Pengguna Layanan melanggar ketentuan ini, NICEPAY berhak melakukan segala cara yang NICEPAY anggap perlu terhadap Pengguna Layanan untuk melindungi kepentingan NICEPAY.
4.26 Pengguna Layanan bertanggung jawab penuh atas segala kerugian, kerusakan, akibat, tuntutan hukum dan pertanggung jawaban hukum yang timbul dari atau sehubungan dengan pelanggaran tersebut.
4.27 Pengguna Layanan tidak diperbolehkan untuk mengalihkan, mentransfer atau dengan cara apapun mengalihkan hak, kewajiban atau kepentingan atas MID yang diberikan oleh NICEPAY kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari NICEPAY.
4.28 Pengguna Layanan bertanggung jawab untuk mengganti rugi dan membebaskan NICEPAY dari segala klaim akibat dari tindakan, kerugian dan kewajiban yang timbul akibat atau sehubungan dengan pelanggaran tersebut.
5. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
5.1 NICEPAY menjamin perlindungan data pribadi Pengguna Layanan sesuai dengan ketentuan.
5.2 NICEPAY akan menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi yang diterima dari penggunaan website ini.
5.3 Kerahasiaan informasi Pengguna Layanan adalah hal yang terpenting bagi NICEPAY. NICEPAY akan senantiasa memberikan upaya keamanan yang wajar dan maksimal untuk melindungi dan mengamankan seluruh informasi Pengguna Layanan yang NICEPAY kumpulkan secara online. Seluruh informasi yang NICEPAY kumpulkan akan dilindungi dan dijaga kerahasiaannya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
5.4 Setiap pengumpulan, penyimpanan, pemanfaatan, pengiriman, pengungkapan, penghancuran atas data pribadi oleh NICEPAY akan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku mengenai perlindungan data pribadi.
5.5 Informasi dari Pengguna Layanan yang NICEPAY kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga yang memiliki hubungan hukum dengan NICEPAY. NICEPAY akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen NICEPAY.
5.6 Data Pribadi Pengguna Layanan hanya akan digunakan untuk kepentingan Layanan NICEPAY dan tidak akan disebarluaskan tanpa izin kecuali diwajibkan oleh hukum.
5.7 Pengumpulan dan pengolahan data pribadi hanya dilakukan untuk keperluan operasional layanan pembayaran, termasuk pencegahan kecurangan, pelaporan, dan kepatuhan regulasi.
5.8 Pengguna Layanan memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menarik persetujuan, dan menghapus data pribadinya sesuai dengan ketentuan.
5.9 Jika terjadi pelanggaran perlindungan data, NICEPAY akan memberitahu Pengguna Layanan dalam waktu paling lambat 72 jam setelah ditemukan adanya pelanggaran.
6. PERNYATAAN DAN JAMINAN
6.1 NICEPAY menjamin untuk tetap mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.
6.2 Semua fitur dan dan konten desain (termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, animasi, database, grafik, logo, merk dagang, ikon, tombol, dan foto) yang digunakan NICEPAY pada website ini dan/atau pada platform online NICEPAY lainnya (Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn), dimiliki dan/atau dilindungi dan dilisensikan oleh Undang-Undang Hak Cipta. Semua hak dilindungi oleh pemilik hak cipta dari sumber berikut:
a) Freepik;
b) Unsplash;
c) Flaticon;
d) Google Font;
e) Fontsquirrel;
f) Jetorbit.
6.3 Layanan NICEPAY dilindungi oleh standar keamanan teknologi informasi misalnya PCI DSS.
6.4 Pengguna Layanan bertanggung jawab atas perangkat dan koneksi internet yang digunakan untuk mengakses layanan.
6.5 NICEPAY tidak menjamin bahwa website NICEPAY akan selalu beroperasi tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan.
6.6 Pengguna Layanan telah membaca dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini dan oleh karenanya Pengguna Layanan mengakui dan sepakat mengikatkan diri secara sukarela untuk melaksanakan dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.
7. LAIN-LAIN
7.1 Dalam hal terdapat perubahan nama Layanan maka NICEPAY akan memberitahukan kepada Pengguna Layanan.
7.2 Apabila terdapat bagian dalam Syarat dan Ketentuan yang tidak sah dan/atau tidak dapat diberlakukan, maka kondisi tersebut tidak otomatis membatalkan Syarat dan Ketentuan ini dan hanya akan membatalkan pada bagian yang tidak sah dan/atau tidak dapat diberlakukan saja.
7.3 Syarat dan Ketentuan ini mengikat dan untuk kepentingan masing-masing pihak.
7.4 NICEPAY dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dengan mengunggah Syarat dan Ketentuan yang direvisi di website ini dan Pengguna Layanan dianggap menerima terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi tersebut.
7.5 Jika Pengguna Layanan memiliki pertanyaan atau masalah terkait Syarat dan Ketentuan ini atau mengenai masalah-masalah yang dikemukakan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau di website, Pengguna Layanan dapat menghubungi NICEPAY.